感謝がモノスゴい…
鹿児島 中央駅 徒歩7分
西田 本通り沿い 兄弟で営む美容室「粧屋」
(マンツーマン施術で営業)
弟のかわなべひろきです。
(良さげな美容室ないっかなぁ〜っと)
ご来店されると、
「私、県外の出身でいつも帰省のときに行きつけの美容室さんにお願いしてるんですけど、今回は帰省しないので…」
ということで、鹿児島で通える美容室を探していたみたい。
お客さまの言葉を借りると
「せめて普通になってくれればそれでいい」
と、言うくらいには髪にコンプレックスを抱えておられ、それだけに美容室選びにも慎重になっていたみたいです。
今回は、矯正でクセをのばしてカットとカラーの施術。
途中、普段のヘアケアー、お悩みの原因と対策、当店の細かい技術説明など、髪のこと中心にお話させていただきました。
くせ毛あるあるの、修学旅行の憂鬱話も飛び出しました(天パの人は分かるよね?)
そんな中で、お客様から「今、大学で…」みたいな話が飛び出したときに、(そうかぁ学生さんなのかぁ…)と僕は思いました。
感謝の気持ちがモノスゴい
お店を見つけて、実際に来ていただいて施術をして、お客さまからお代を頂くことに対する感謝の気持ちって、僕の中でちょっとモノスゴいものがあります。
これは、会社員や雇われでバイトやっていた時の僕にあったそれとは段違いでして。
この日の学生さんも、
わざわざ電車に乗って来てくれたのかな…。
とか、
アルバイトで一生懸命稼いだお小遣いを僕に使ってくれたのかな…。
とか、
そうじゃなかったとしても、そんなこと少し想像するだけでしみじみと感謝がこみ上げてきます。
おまけに、お帰りの時
「鹿児島でいい美容室に出会えて良かったです、また来ます」
とまで、おっしゃってもらえて。
なんかこう…ありがたすぎて
あぁこの仕事、サイコーやん…
それ以外何も言えねぇ。
(サイコー以外マジで何も言えねえ)
これは、毎日のように、お客さまごとに思うことです。
毎打席ホームランとはいかなくても…
いつも、仕事で応えたいなと思っています。
その為に日々勉強して仮説を立てて試し、自分で答えを見つけて、お客様に「技術」として提供でにるように準備を心がけています。
とは言え、毎日反省がたくさん残ります。
技術面だけでなく、混み合っていてお帰りの際の挨拶が満足にできなかったなぁなどなど…。本当、反省の毎日なんス。
野球選手も毎打席ホームランが打てる訳ではないですし、
美容師も100人のお客様全員を100パーセント以上満足させることは、現実的になかなかに難しい事だと思います。
ですが、そこに開き直る事なく、
この先も目の前のことに、真剣に打ち込むよう徹したいと思います。
ぐんぐん打率を上げていきます!
……あれ…?
なんか重っ苦しい投稿になってしまってません?
あらら…こんなハズじゃ。
(重くてサーセン)
とにかく、
お客さま来てくださってすごい感謝がハンパない毎日で、もっと喜んでいただける美容師になれるよう精進していきます!
って事でした〜。
いつもありがとうございます^ ^
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